Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 28 ноября 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования веб-сайта компании ООО "Лакшми-ОВ" (далее — Сайт) и регулирует отношения между администрацией Сайта (далее — Администрация) и его пользователями (далее — Пользователь).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.3. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.4. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.5. Администрация не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2. Определения терминов

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

• Сайт — веб-сайт компании ООО "Лакшми-ОВ", расположенный в сети Интернет
• Администрация — уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени компании ООО "Лакшми-ОВ"
• Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт
• Контент — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, изображения, видео, аудио, программы для ЭВМ, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности
• Сервисы — функциональные возможности Сайта, предоставляемые Пользователю

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сайта следующими способами:

• Просмотр информации, размещенной на Сайте
• Использование форм обратной связи для направления запросов
• Получение консультаций по вопросам транспортных услуг
• Заказ услуг грузоперевозок через формы на Сайте

3.2. Все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также любое их последующее развитие и/или добавление новых функций является предметом настоящего Соглашения.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация обязуется:

• Обеспечить предоставление услуг надлежащего качества
• Не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя
• Осуществлять обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ

4.2. Администрация имеет право:

• Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта
• Удалять учетные записи Пользователей
• Отказывать в регистрации без объяснения причины
• Ограничивать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения

4.3. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм на Сайте
• Соблюдать права интеллектуальной собственности Администрации
• Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта
• Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством информацию о физических либо юридических лицах
• Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством информации

4.4. Пользователь имеет право:

• Получать от Администрации информацию по вопросам работы Сайта
• Пользоваться Сайтом в целях получения информации об услугах компании
• Направлять Администрации свои предложения и рекомендации по улучшению работы Сайта
• Требовать от Администрации соблюдения конфиденциальности персональных данных

5. Использование сайта

5.1. Сайт и его содержимое предоставляются на условиях «как есть». Администрация не гарантирует соответствия Сайта целям Пользователя.

5.2. Администрация не несет ответственности за временные технические сбои и перерывы в работе Сайта, в том числе связанные с проведением профилактических работ.

5.3. Администрация не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

5.4. Администрация не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими убытками, связанными с использованием или невозможностью использования Сайта.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Администрация не несет ответственности за:

• Задержки или сбои в процессе совершения операций, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах
• Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой
• Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования

6.3. Пользователь несет персональную ответственность за проверку и оценку всех рисков, связанных с использованием любого контента Сайта.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты (далее — Контент), являются объектами исключительных прав Администрации и других правообладателей.

7.2. Использование Контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного письменного разрешения Администрации.

7.3. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Администрация обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.3. Подробные условия обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://truck3.ru/privacy-policy.html

9. Условия оказания услуг

9.1. Конкретные условия оказания транспортных услуг определяются индивидуально для каждого заказа и оформляются в виде договора на оказание транспортных услуг.

9.2. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифами Компании и может зависеть от:

• Расстояния перевозки
• Типа и характеристик груза
• Типа транспортного средства
• Дополнительных услуг (погрузка, разгрузка, упаковка и т.д.)
• Срочности выполнения заказа

9.3. Заявка на оказание услуг, оформленная через Сайт, не является публичной офертой. Окончательные условия согласовываются с менеджером Компании.

10. Разрешение споров

10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. Дополнительные условия

11.1. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте.

11.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.

12. Контактная информация